Auszahlung bei Casinonic:
Methoden, Fristen und
Limits pro Woche und Monat

Eine Casinonic Auszahlung in Österreich dauert bei Kryptowährungen bis zu einer Stunde, bei E-Wallets bis zu 24 Stunden, bei Karten ein bis drei Geschäftstage und bei Banküberweisung drei bis fünf Geschäftstage. Der Mindestbetrag liegt bei 20 EUR, der Antrag läuft über den Cashier im Spielerkonto, und vor der ersten Freigabe steht die KYC-Prüfung. Die folgenden Abschnitte behandeln Methoden, Limits, Dauer und Problemfälle bei Casinonic.

Auszahlung beantragen: Weg zum Cashier

Jede Casinonic Auszahlung startet im Cashier des Spielerkontos. Am Desktop führt das Kontomenü rechts oben in den Cashier und dort in den Reiter Auszahlung. Im mobilen Browser sitzt der Cashier hinter dem Burger-Menü und öffnet sich über das Kontosymbol. In der Android-App liegen Cashier, Kontostatus und Transaktionsverlauf im unteren Navigationsband unter Kassa. Die iOS-Version bündelt dieselben Funktionen im Profilbereich, einzelne Kartenwege laufen dort nur über den mobilen Browser. Den Status zeigt der Transaktionsverlauf.

1. Im Konto anmelden.
2. Cashier öffnen und den Bereich Auszahlung wählen.
3. Eine Methode wählen, die für Auszahlungen freigegeben ist.
4. Betrag in EUR eingeben, Mindest- und Höchstwert der Methode beachten.
5. Zieldaten bestätigen: IBAN, Wallet-Adresse oder Kartennummer des Kontoinhabers.
6. Antrag absenden, Freigabe abwarten, Status prüfen.

Solange ein Antrag nicht freigegeben ist, lässt er sich im Transaktionsverlauf stornieren. Der Kundensupport antwortet rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail.

Auszahlungsmethoden für Konten in Österreich

Für Konten in Österreich stehen zehn auszahlungsfähige Zahlungswege bereit: zwei Kartenmarken, die Banküberweisung, zwei E-Wallets und fünf Kryptowährungen. Das Geld fließt bis zur Höhe der Nettoeinzahlung der letzten sechs Monate auf denselben Weg zurück, über den eingezahlt wurde. Der darüber liegende Anteil geht auf eine alternative Methode. Zwischen Casino und Bank wickelt ein Zahlungsdienstleister die Transaktion ab. Kontowährung ist EUR, bei Coin-Abhebungen erfolgt die Umrechnung im Moment der Freigabe.

Tabelle: Auszahlung Casinonic, Konditionen der Zahlungswege in Österreich.

Paysafecard ist ein reiner Einzahlungsweg, das Guthaben daraus geht über die Banküberweisung oder ein E-Wallet zurück. Bei Visa läuft die Gutschrift über den Original Credit Transfer (OCT) zurück auf die Ursprungskarte. Die Coin-Mindestwerte stehen mit Zahlen im nächsten Abschnitt.

Limits, Mindestbeträge und Gebühren

Die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR für Karten und E-Wallets sowie 50 EUR für die Banküberweisung. Bei Coins gilt derselbe Gegenwert, den der Cashier über den Coinbase Converter in Coin-Einheiten umrechnet. Pro Antrag sind maximal 4.000 EUR möglich. Das Wochenlimit liegt bei 7.500 EUR, das Monatslimit bei 15.000 EUR. Ein höherer Betrag wird in Teilbeträge zerlegt, die nacheinander eingereicht und innerhalb der Wochenspanne freigegeben werden.

Das Casinonic Auszahlungslimit ist an den Kontostatus gekoppelt: Konten ab der dritten Stufe des Loyalitätsprogramms erhalten ein Wochenlimit von 12.500 EUR. Gebühren des Casinos fallen keine an, der Wert liegt bei jeder Methode bei 0 EUR. Der Zahlungsdienstleister behält davon getrennt einen eigenen Satz ein, bei Coin-Transfers kommt die Netzwerkgebühr dazu. Für die Umrechnung von EUR in Coin gilt der Wechselkurs zum Zeitpunkt der Freigabe, nicht der Kurs zum Zeitpunkt des Antrags.

Bearbeitungszeit und Auszahlungsdauer

Die Wartezeit besteht aus zwei Abschnitten: der internen Prüfung bis zur Freigabe und der Laufzeit beim Zahlungsdienstleister oder bei der Bank. Die interne Bearbeitungszeit beträgt bis zu 24 Stunden. Casinonic Auszahlung Dauer nach Methodengruppe: Coins erreichen die Wallet innerhalb einer Stunde nach der Freigabe, E-Wallets innerhalb von 24 Stunden, Karten in ein bis drei Geschäftstagen, Banküberweisungen in drei bis fünf Geschäftstagen.

Banküberweisungen laufen über das SEPA-Netz und ruhen an Wochenenden und Feiertagen in Österreich, ein Antrag vom Freitagabend erreicht das Bankkonto frühestens am Dienstag. Der Status "in Bearbeitung" bedeutet, dass der Antrag in der internen Prüfung liegt, regulär bleibt er dort bis zu 24 Stunden. Die erste Abhebung dauert länger, weil die Dokumentenprüfung dazwischenliegt.

Verifizierung und KYC-Unterlagen

Die Casinonic Verifizierung ist vor der ersten Freigabe verpflichtend, ohne abgeschlossene Prüfung wird kein Antrag ausbezahlt. Verlangt werden ein Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), ein Adressnachweis als Meldebestätigung oder Bankabrechnung sowie ein Nachweis des Zahlungsmittels, bei Karten Vorder- und Rückseite mit verdeckten mittleren Ziffern. Die Dateien müssen scharf lesbar sein und alle vier Ränder zeigen, der Adressnachweis darf nicht älter als drei Monate sein.

Kontoinhaber und Empfänger müssen dieselbe Person sein, eine Abhebung auf eine fremde Karte oder ein fremdes Wallet ist ausgeschlossen. Die KYC-Prüfung der Unterlagen dauert bis zu 48 Stunden. Ab 2.000 EUR pro Antrag fordert der Anbieter zusätzlich einen Nachweis zur Mittelherkunft an. Die Prüfung sichert das Konto gegen Zugriff durch Dritte ab, im Bereich Spielerschutz stehen Einzahlungslimits, Sessionlimits und Selbstausschluss bereit.

Verzögerte oder abgelehnte Auszahlung

Ein Antrag im Status "in Bearbeitung" bleibt regulär bis zu 24 Stunden. Ab 48 Stunden ohne Statuswechsel geht die Anfrage an den Kundensupport, mitzuschicken sind Antragsnummer, Datum, Betrag und Methode.

Eine Ablehnung hat fünf typische Gründe. Bei offener Dokumentenprüfung werden die fehlenden Dateien nachgereicht. Bei überschrittenem Wochenlimit oder Monatslimit wird der Betrag aufgeteilt. Bei abweichendem Kontoinhaber wird der Antrag mit eigenen Zieldaten neu gestellt. Bei offenen Umsatzbedingungen auf Bonusguthaben wird zuerst der Wager abgeschlossen. Bei einer Kontosperre nennt der Kundensupport den Grund.

Ist der Betrag vom Spielguthaben abgebucht, aber nicht angekommen, gelten die Fristen der Gegenseite: bei Karten bis zu fünf Geschäftstage, bei SEPA bis zu drei, im Coin-Netz bis zu einer Stunde. Auf dem Kontoauszug erscheint als Verwendungszweck der Name des Zahlungsdienstleisters. Kommt die Zahlung als Rückläufer zurück, erfolgt die Rückerstattung auf das Spielguthaben.

Ein nach Fristablauf nicht bestätigter Antrag wird automatisch storniert und verschwindet aus der offenen Liste, der Betrag steht wieder im Spielguthaben und der Antrag wird neu gestellt. Löst der Betreiber einen Fall nicht, führt der Eskalationsweg zur unabhängigen Schlichtungsstelle EGIS.

Eine Casinonic Auszahlung ab 20 EUR erreicht das Coin-Wallet innerhalb einer Stunde, das E-Wallet innerhalb eines Tages und das Bankkonto nach drei bis fünf Geschäftstagen. Vor der ersten Freigabe steht die Dokumentenprüfung, pro Antrag gilt die Grenze von 4.000 EUR. Für regelmäßige kleine Abhebungen ist bei Casinonic der Coin-Weg der schnellste, für einmalige große Summen die Banküberweisung.